Les outils tiers pour la modération Twitch¶

Parfois les interfaces de Twitch ne sont pas adaptés à du travail en masse pour gérer une chaîne Twitch.

Certaines personnes ont développé des outils tiers qui sont intéressants pour compléter.

CommanderRoot¶

Ce site rassemble des fonctionnalités intéressantes pour un streameur et des modérateurs.

CommanderRoot, vous y trouverez plusieurs fonctions intéressantes comme :

Emotes => list emotes by channel vous permettant de voir les différentes emotes et badges d'une chaîne
Followers / Following => Follower list viewer : vous pouvez mettre un pseudo Twitch afin d'avoir des informations un peu plus détaillées sur le pseudo (date et heure précise de création du compte, statut affilié ou partenaire).
Par cette même fonction avec votre pseudo vous pourrez avoir une liste exportable des followers, pratique pour identifier les nouveaux followers à partir d'une date lors d'une attaque follow bot afin de faire le ménage. Il est intéressant aussi de constater qu'il y a l'id unique du compte affiché, ce qui permet de suivre un compte à travers un renommage
Moderation tools => Moderated channels list viewer : vous permet de rapidement retrouver les chaines où vos êtes modérateurs et les outils Twitch et CommanderRoot associés
Moderation tools => Chat ban manager : vous permet de saisir une liste de compte à bannir d'une chaine Par défaut cela affiche les bannis de votre propre chaine mais via le bouton Add new bans vous pouvez ajouter des comptes à bannir : pratique pou bannir et donc unfollow des comptes de followbot

Pendant une attaque followbot, que faire ?¶

Désactiver les alertes de nouveaux followers
- Coupez les alertes de followers dans votre logiciel de streaming (comme OBS ou Streamlabs).
- Désactivez temporairement la source navigateur correspondante dans OBS3.
Activer le mode "followers-only" pour le chat
- Réglez le chat en mode "followers-only" avec un délai d'au moins 1 jour.
Informer votre communauté
- Avertissez votre chat que vous subissez une attaque et que vous gérez la situation.
Masquer les alertes à l'écran
- Cachez les alertes de nouveaux followers sur votre overlay de stream.
Noter l'heure de l'attaque
- Notez précisément le moment où l'attaque a commencé pour faciliter le nettoyage ultérieur

Post attaque followbot, que faire ?¶

Bien qu'un modérateur puisse bannir un compte d'une chaine qu'il modère, cela n'unfollow pas le compte de la dite chaine.
Il faut le compte du streameur pour demander le unfollow.
Il vous faut donc voir avec le streameur :

pour signaler à Twitch l'attaque followbot en fournissant sur quel créneau horaire l'attaque a eu lieu
pour faire un unfollow de masse via CommanderRoot pour rapidement faire le ménage (cela évite des doutes inutiles sur la légitimité du streameur)
- pour cela il faut identifier le créneau de l'attaque au plus précis
  - https://twitch-tools.rootonline.de/followerlist_viewer.php et s'authentifier avec son compte streameur ou modérateur
  - saisir les éléments dans le filtre de recherche qui s'approche du créneau de l'attaque
  - cliquer sur Apply filters
  - les attaques de followbot utilisent souvent des comptes créés dans la même journée qui n'est pas forcement la journée de l'attaque. En triant par creation date on peut identifier visuellement un groupe dans les follows, ce qui rend plus efficace l'étape suivante (le remove et block)
- que le streameur se rendre sur https://twitch-tools.rootonline.de/follower_remover.php et s'authentifier avec le compte Twitch du streameur
- saisir les éléments suivants dans le filtre de recherche (exemple à ajuster aux valeurs trouver à l'étape d'avant):
  - Followed at between : 2024-06-08 22:25:00 and 2024-06-09 15:00:12
  - Account created at between : 2024-06-08 14:53:00 and 2024-06-08 16:15:00
  - cliquer sur Apply filters
- cela devrait afficher qu'il y a 1826 comptes filtré (Filtered follows)
- Cliquer sur le bouton rouge "Remove all followers listed below" et sélectionner "Remove followers and block them from re-following"

Mesures préventives followbot¶

Activer la vérification de l'adresse e-mail
- Activez l'option de vérification de l'adresse e-mail pour les nouveaux followers.
Utiliser le mode "Chat différé"
- Activez le mode "Chat différé sauf pour les modérateurs" dans les paramètres de modération.
Désactiver les chuchotements d'inconnus
- Bloquez les messages privés (chuchotements) provenant d'utilisateurs inconnus.
Renforcer la modération
- Entourez-vous de modérateurs de confiance pour gérer rapidement les situations problématiques.
Utiliser des outils de protection
- Configurez des bots de modération comme Nightbot ou Moobot pour filtrer automatiquement certains comportements suspects.
Ajuster les paramètres de sécurité
- Explorez les options de sécurité et de confidentialité dans les paramètres de votre chaîne Twitch pour limiter les interactions non désirées

TwitchTracker¶

Permet de suivre les évolutions statistiques d'une chaine Twitch, les lives réalisés, ...

Par les statistiques cela permet de constater les problèmes de followbot par exemple.